公廁標人性化設計問題與景區公廁管理問題

{一}、公廁標人性化設計問題

一是(shi)公廁(ce)標(biao)志不(bu)夠(gou)醒(xing)(xing)目(mu)。除(chu)了鹽田區(qu)的(de)(de)公廁(ce)標(biao)志較為完善，其它各(ge)區(qu)的(de)(de)公廁(ce)標(biao)志都存在(zai)(zai)(zai)著問題。標(biao)志不(bu)夠(gou)醒(xing)(xing)目(mu)會(hui)在(zai)(zai)(zai)很(hen)大程度上(shang)影(ying)響(xiang)公廁(ce)的(de)(de)使(shi)用率。特別是(shi)在(zai)(zai)(zai)商(shang)業繁華區(qu)域，如東門及華強(qiang)北商(shang)圈，其實很(hen)多商(shang)場及店鋪的(de)(de)二樓或者(zhe)三(san)樓都有廁(ce)所(suo)設施(shi)，但是(shi)由于標(biao)志不(bu)明顯，很(hen)多市(shi)(shi)民對于咨詢(xun)廁(ce)所(suo)又有一定的(de)(de)心理障礙，導致(zhi)市(shi)(shi)民普遍反(fan)映公廁(ce)數量不(bu)夠(gou)。當然這與(yu)商(shang)家是(shi)否愿意將(jiang)廁(ce)所(suo)標(biao)明對外(wai)開放的(de)(de)標(biao)志有關。如果(guo)可以將(jiang)這些廁(ce)所(suo)做出(chu)(chu)醒(xing)(xing)目(mu)的(de)(de)對外(wai)開放的(de)(de)標(biao)志，比如仿效上(shang)海市(shi)(shi)將(jiang)公廁(ce)標(biao)志在(zai)(zai)(zai)沿街垃圾箱(xiang)上(shang)標(biao)識出(chu)(chu)來，那市(shi)(shi)民在(zai)(zai)(zai)商(shang)業繁華區(qu)的(de)(de)如廁(ce)問題會(hui)大大解決。

二是不夠(gou)注重人性化設計(ji)，公(gong)(gong)廁私密性差。少數(shu)被者認為，部分公(gong)(gong)廁便器蹲位(wei)之(zhi)間的(de)隔斷板不夠(gou)高(gao)，少數(shu)公(gong)(gong)廁蹲位(wei)間甚至不設門，使(shi)用這樣(yang)的(de)公(gong)(gong)廁會嚴重影響人的(de)私密感。

三是對(dui)于抱(bao)小(xiao)孩的(de)(de)行(xing)人，隨身物(wu)品(pin)攜帶繁多的(de)(de)婦女，以(yi)及提(ti)著沉重行(xing)李的(de)(de)旅客，行(xing)動不便(bian)的(de)(de)盲人，公廁里沒有(you)設(she)計到可(ke)以(yi)照(zhao)顧小(xiao)孩的(de)(de)裝置以(yi)及放(fang)置行(xing)李及物(wu)品(pin)的(de)(de)地方(fang)。可(ke)以(yi)考慮在廁所隔間里增加物(wu)品(pin)架或者多加幾個掛鉤，并(bing)設(she)置可(ke)以(yi)鎖上行(xing)李或者放(fang)置小(xiao)孩的(de)(de)設(she)計。

{二}、景區公廁管理問(wen)題

許多景區(qu)(qu)公(gong)廁(ce)(ce)(ce)的(de)標(biao)識存在不(bu)(bu)規范的(de)問題(ti)，成為(wei)(wei)(wei)游(you)(you)客識別景區(qu)(qu)公(gong)廁(ce)(ce)(ce)的(de)障礙。景區(qu)(qu)公(gong)廁(ce)(ce)(ce)缺(que)乏(fa)誘導(dao)(dao)標(biao)識，導(dao)(dao)致(zhi)游(you)(you)客置(zhi)身公(gong)廁(ce)(ce)(ce)之外卻到(dao)處打(da)聽，給人(ren)造(zao)成公(gong)廁(ce)(ce)(ce)缺(que)乏(fa)、布局不(bu)(bu)合(he)理(li)的(de)假象。按照規定：廁(ce)(ce)(ce)門(men)(men)男(nan)(nan)女標(biao)志應(ying)采用標(biao)準(zhun)圖(tu)(tu)形(xing)(xing)，安裝位置(zhi)醒目(mu)。標(biao)志用公(gong)共信息(xi)圖(tu)(tu)形(xing)(xing)符號(hao)寫(xie)明(ming)，正確的(de)廁(ce)(ce)(ce)所圖(tu)(tu)形(xing)(xing)符號(hao)應(ying)為(wei)(wei)(wei)白(bai)底，圖(tu)(tu)形(xing)(xing)為(wei)(wei)(wei)穿西服男(nan)(nan)士與穿裙子女士，顏色(se)只能使(shi)用黑(hei)色(se)、藍色(se)、棕色(se)等，而不(bu)(bu)能使(shi)用紅色(se)，因為(wei)(wei)(wei)紅色(se)指的(de)是(shi)禁止通行(xing)。標(biao)識牌固定在門(men)(men)旁而不(bu)(bu)能貼在門(men)(men)上，防止開關廁(ce)(ce)(ce)門(men)(men)時導(dao)(dao)致(zhi)公(gong)廁(ce)(ce)(ce)外的(de)使(shi)用者無法(fa)看(kan)到(dao)標(biao)識。①另外，仍有不(bu)(bu)少景區(qu)(qu)公(gong)廁(ce)(ce)(ce)的(de)標(biao)識牌用“WC”。WC的(de)英(ying)文詞(ci)組是(shi)“Water-Closet”，意為(wei)(wei)(wei)沖水廁(ce)(ce)(ce)所，相當于(yu)我(wo)們所說的(de)茅坑(keng)，用于(yu)非(fei)正式場合(he)的(de)簡陋解手設(she)施(shi)。規范的(de)公(gong)廁(ce)(ce)(ce)英(ying)語單詞(ci)為(wei)(wei)(wei)“Toilet”，男(nan)(nan)廁(ce)(ce)(ce)間為(wei)(wei)(wei)“Men/Male/Gents”，女廁(ce)(ce)(ce)間為(wei)(wei)(wei)“Women/Female/Ladies”。

許(xu)多景(jing)(jing)區(qu)(qu)公(gong)廁(ce)(ce)的(de)(de)建(jian)設(she)與改造，人(ren)們關注的(de)(de)熱點都(dou)是(shi)外觀新穎以及(ji)設(she)施豪華。但景(jing)(jing)區(qu)(qu)公(gong)廁(ce)(ce)的(de)(de)建(jian)設(she)只是(shi)短(duan)期的(de)(de)，管理是(shi)長期的(de)(de)。景(jing)(jing)區(qu)(qu)公(gong)廁(ce)(ce)中(zhong)(zhong)廁(ce)(ce)位(wei)門插(cha)銷及(ji)水(shui)龍頭的(de)(de)損壞、馬(ma)桶漏水(shui)等現象屢見(jian)不鮮。景(jing)(jing)區(qu)(qu)公(gong)廁(ce)(ce)應有(you)男(nan)女分設(she)的(de)(de)專職(zhi)保(bao)潔員，統(tong)一著(zhu)裝，佩帶(dai)標志，定時清(qing)掃。但在實(shi)際中(zhong)(zhong)，保(bao)潔員大都(dou)是(shi)男(nan)女廁(ce)(ce)混用(yong)，其中(zhong)(zhong)多數缺乏服務(wu)的(de)(de)主動性且(qie)素質(zhi)較(jiao)差。還有(you)一些(xie)景(jing)(jing)區(qu)(qu)在淡季將景(jing)(jing)區(qu)(qu)公(gong)廁(ce)(ce)關門，景(jing)(jing)區(qu)(qu)公(gong)廁(ce)(ce)形同(tong)虛設(she)。洗手液(ye)、衛生紙、擦手毛巾等用(yong)品，只有(you)檢查時才(cai)有(you)，游(you)客享受不到應有(you)的(de)(de)服務(wu)。這些(xie)都(dou)說明(ming)我國(guo)景(jing)(jing)區(qu)(qu)公(gong)廁(ce)(ce)的(de)(de)管理水(shui)平(ping)滯(zhi)后(hou)，管理遠落后(hou)于建(jian)設(she)，缺乏嚴格的(de)(de)監管制度。