城市公廁意見調研和公廁標人性化設計問題

<一>、城(cheng)市公廁意見調研
以(yi)深(shen)圳為例，在(zai)進行城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)公(gong)廁現狀(zhuang)(zhuang)過程中(zhong)，我們在(zai)控制(zhi)性別比(bi)例為1：1的條件(jian)下(xia)，隨機采訪了行人對深(shen)圳市(shi)(shi)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)公(gong)廁的意(yi)(yi)見。我們提(ti)出的問題包括：外出時(shi)上公(gong)廁會遇(yu)到哪些困難、在(zai)找(zhao)不(bu)到公(gong)廁的情況下(xia)會優先(xian)選擇哪些地方的可利用公(gong)廁、對深(shen)圳市(shi)(shi)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)公(gong)廁的整體狀(zhuang)(zhuang)況是否(fou)滿意(yi)(yi)等(deng)等(deng)。歸納(na)被訪者(zhe)的意(yi)(yi)見，可知(zhi)深(shen)圳市(shi)(shi)城(cheng)(cheng)市(shi)(shi)公(gong)廁存(cun)在(zai)著下(xia)列問題：
(l)公(gong)廁數量不夠，分布不合理
幾乎所(suo)(suo)(suo)有(you)的(de)(de)被的(de)(de)行人(ren)(ren)都(dou)抱怨深圳(zhen)的(de)(de)城(cheng)市公(gong)(gong)廁(ce)(ce)(ce)數量太少(shao)(shao)，在住宅小區(qu)(qu)和交(jiao)(jiao)通干(gan)道(dao)附(fu)(fu)近(jin)尋(xun)找公(gong)(gong)廁(ce)(ce)(ce)是(shi)(shi)難(nan)(nan)，公(gong)(gong)廁(ce)(ce)(ce)數量不夠是(shi)(shi)深圳(zhen)市城(cheng)市公(gong)(gong)廁(ce)(ce)(ce)面臨(lin)的(de)(de)要(yao)(yao)問題。目前深圳(zhen)市的(de)(de)住宅小區(qu)(qu)里很少(shao)(shao)設(she)有(you)公(gong)(gong)共廁(ce)(ce)(ce)所(suo)(suo)(suo)，居民走(zou)出家門，如果在自己的(de)(de)小區(qu)(qu)里想上(shang)廁(ce)(ce)(ce)所(suo)(suo)(suo)，趕緊返回家；如果是(shi)(shi)在旁人(ren)(ren)的(de)(de)小區(qu)(qu)里，要(yao)(yao)想方(fang)便還真成了問題。另外有(you)不少(shao)(shao)被訪者提到(dao)，除了地(di)鐵站(zhan)、公(gong)(gong)交(jiao)(jiao)總(zong)站(zhan)所(suo)(suo)(suo)在的(de)(de)交(jiao)(jiao)通干(gan)道(dao)附(fu)(fu)近(jin)上(shang)廁(ce)(ce)(ce)所(suo)(suo)(suo)比較(jiao)方(fang)便，在其它許多交(jiao)(jiao)通干(gan)道(dao)附(fu)(fu)近(jin)想上(shang)廁(ce)(ce)(ce)所(suo)(suo)(suo)都(dou)很困(kun)難(nan)(nan)，特別是(shi)(shi)許多公(gong)(gong)交(jiao)(jiao)車(che)站(zhan)附(fu)(fu)近(jin)都(dou)沒有(you)公(gong)(gong)廁(ce)(ce)(ce)，在等車(che)的(de)(de)過(guo)程中(zhong)想上(shang)廁(ce)(ce)(ce)所(suo)(suo)(suo)而(er)又找不到(dao)地(di)方(fang)，是(shi)(shi)許多人(ren)(ren)都(dou)經歷過(guo)的(de)(de)痛苦和尷(gan)尬(ga)。比如有(you)崗廈區(qu)(qu)市民反映由于(yu)立(li)交(jiao)(jiao)橋附(fu)(fu)近(jin)難(nan)(nan)尋(xun)廁(ce)(ce)(ce)所(suo)(suo)(suo)，導(dao)致(zhi)有(you)人(ren)(ren)隨地(di)大小便，影響市容市貌；也有(you)女性朋友私(si)下提到(dao)坐長途車(che)到(dao)中(zhong)點站(zhan)下車(che)后(hou)沒有(you)廁(ce)(ce)(ce)所(suo)(suo)(suo)而(er)被迫(po)在附(fu)(fu)近(jin)尋(xun)隱蔽處解決(jue)。但在中(zhong)發現有(you)些太過(guo)偏僻的(de)(de)卻不是(shi)(shi)公(gong)(gong)交(jiao)(jiao)車(che)站(zhan)的(de)(de)地(di)方(fang)也有(you)的(de)(de)公(gong)(gong)廁(ce)(ce)(ce)基本處于(yu)閑置狀態，每天的(de)(de)使用人(ren)(ren)數很少(shao)(shao)。如何使公(gong)(gong)廁(ce)(ce)(ce)分(fen)布為合理也是(shi)(shi)一個重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)問題。
90%以上(shang)的(de)被者表示，在找不到公(gong)廁(ce)的(de)情況下，他們會(hui)選擇附近(jin)商場、麥當勞或(huo)肯德基餐廳內部(bu)的(de)廁(ce)所，而不會(hui)考慮(lv)或(huo)內部(bu)的(de)廁(ce)所。
(2)公廁的女(nv)廁蹲位數太少
由(you)于(yu)生理構造的差異，女(nv)性常常出于(yu)各種原因需要(yao)廁(ce)(ce)(ce)所，盡管大多數廁(ce)(ce)(ce)所的使用是(shi)女(nv)性，然而(er)大多數廁(ce)(ce)(ce)所的提供者和(he)決策群則(ze)是(shi)男(nan)(nan)性。目前女(nv)廁(ce)(ce)(ce)和(he)男(nan)(nan)廁(ce)(ce)(ce)的數量(liang)基本上(shang)“男(nan)(nan)女(nv)平(ping)等”，并且男(nan)(nan)廁(ce)(ce)(ce)還有(you)小便池。而(er)理想的女(nv)廁(ce)(ce)(ce)所應是(shi)男(nan)(nan)廁(ce)(ce)(ce)所的兩倍。由(you)于(yu)解剖學和(he)著裝方面的原因，男(nan)(nan)士(shi)上(shang)廁(ce)(ce)(ce)所平(ping)均只需要(yao)35秒(miao)，而(er)女(nv)士(shi)平(ping)均為91秒(miao)，因此女(nv)廁(ce)(ce)(ce)便器數量也應(ying)高于男(nan)廁便(bian)器數量。而在(zai)深圳(zhen)，外來工男(nan)女比例達(da)到3：7，女性(xing)超過男(nan)性(xing)數目一(yi)倍多，因此，應(ying)多的(de)考慮女性(xing)的(de)需求。
幾(ji)乎所(suo)有的(de)女(nv)性被者(zhe)反映，深(shen)圳市(shi)城市(shi)公廁的(de)女(nv)廁蹲位(wei)不夠。這(zhe)種情況平時(shi)還(huan)可以忍受，但到了節(jie)假口(kou)時(shi)就很難堪了。尤其是在女(nv)性比較集中(zhong)的(de)地方，如羅湖區(qu)的(de)東門商業圈(quan)、福田區(qu)的(de)華強北(bei)商業圈(quan)等，在節(jie)假口(kou)這(zhe)些(xie)地方公廁的(de)女(nv)廁外經常排成(cheng)一條(tiao)長(chang)龍。被的(de)女(nv)性強烈要求，在考慮深(shen)圳市(shi)男(nan)女(nv)比例和(he)女(nv)性特殊需(xu)求的(de)前提下(xia)，新建、改(gai)建和(he)重建的(de)公廁應增加女(nv)廁蹲位(wei)數。
<二>、公廁標人(ren)性化設計問(wen)題
一(yi)是公(gong)廁(ce)(ce)(ce)(ce)標(biao)志(zhi)不(bu)夠(gou)醒(xing)目。除了(le)鹽田(tian)區(qu)(qu)(qu)的(de)(de)(de)公(gong)廁(ce)(ce)(ce)(ce)標(biao)志(zhi)較為(wei)完善，其(qi)它各區(qu)(qu)(qu)的(de)(de)(de)公(gong)廁(ce)(ce)(ce)(ce)標(biao)志(zhi)都存在(zai)著問(wen)題。標(biao)志(zhi)不(bu)夠(gou)醒(xing)目會(hui)在(zai)很(hen)大(da)程度上影響公(gong)廁(ce)(ce)(ce)(ce)的(de)(de)(de)使(shi)用率(lv)。特別是在(zai)商(shang)(shang)業繁(fan)華區(qu)(qu)(qu)域，如東門(men)及華強北商(shang)(shang)圈(quan)，其(qi)實(shi)很(hen)多商(shang)(shang)場及店鋪的(de)(de)(de)二樓或者三樓都有(you)廁(ce)(ce)(ce)(ce)所(suo)設施，但是由于標(biao)志(zhi)不(bu)明顯，很(hen)多市民對(dui)于咨詢(xun)廁(ce)(ce)(ce)(ce)所(suo)又有(you)一(yi)定的(de)(de)(de)心(xin)理障礙，導致市民普遍反映公(gong)廁(ce)(ce)(ce)(ce)數量(liang)不(bu)夠(gou)。當然這與商(shang)(shang)家是否愿意將(jiang)(jiang)(jiang)廁(ce)(ce)(ce)(ce)所(suo)標(biao)明對(dui)外開放的(de)(de)(de)標(biao)志(zhi)有(you)關。如果可以將(jiang)(jiang)(jiang)這些廁(ce)(ce)(ce)(ce)所(suo)做出醒(xing)目的(de)(de)(de)對(dui)外開放的(de)(de)(de)標(biao)志(zhi)，比如仿效(xiao)上海(hai)市將(jiang)(jiang)(jiang)公(gong)廁(ce)(ce)(ce)(ce)標(biao)志(zhi)在(zai)沿街垃圾箱上標(biao)識出來(lai)，那市民在(zai)商(shang)(shang)業繁(fan)華區(qu)(qu)(qu)的(de)(de)(de)如廁(ce)(ce)(ce)(ce)問(wen)題會(hui)大(da)大(da)解(jie)決。
二(er)是(shi)不夠注重(zhong)人性(xing)化設計，公(gong)(gong)廁私密(mi)性(xing)差。少數被者認為，部分公(gong)(gong)廁蹲位之間(jian)的(de)隔斷板不夠高，少數公(gong)廁蹲位間(jian)甚至(zhi)不設門，使用這樣的(de)公(gong)廁會嚴重影響人的(de)私(si)密感。
三(san)是對于(yu)抱小(xiao)孩(hai)的(de)行(xing)人，隨身(shen)物品攜(xie)帶繁(fan)多(duo)的(de)婦女，以(yi)及(ji)提著沉重行(xing)李的(de)旅(lv)客(ke)，行(xing)動不便的(de)盲(mang)人，公(gong)廁里沒有設(she)計到可(ke)以(yi)照(zhao)顧小(xiao)孩(hai)的(de)裝置以(yi)及(ji)放(fang)置行(xing)李及(ji)物品的(de)地(di)方。可(ke)以(yi)考慮在(zai)廁所(suo)隔間里增(zeng)加物品架或者(zhe)多(duo)加幾個掛(gua)鉤，并設(she)置可(ke)以(yi)鎖上行(xing)李或者(zhe)放(fang)置小(xiao)孩(hai)的(de)設(she)計。