中國旅游廁所的現狀

對于旅游來說，廁所則代表著旅游地的文明程度和管理水平，會左右潛在市場對旅游目的地的選擇。隨著旅游業的發展，其對旅游廁所提出新的要求，廁所衛生、廁所文化、用廁文明已成為推進社會文明的切入點，是游客對旅游服務質量評價的重要影響之一，而服務質量又是影響游客重游率的重要因素，據中國   旅游局1998年對海外旅游者抽樣調查資料反映，既是重游率前10名又是廁所滿意率前10名的省(區、市)7個，因此，廁所滿意率對旅游地重游率有重要影響作用，尤其是對于高重游率的省區(市)影響   明顯。

1、觀念落后

在(zai)我(wo)國，對(dui)(dui)廁所(suo)(suo)(suo)的認(ren)識與(yu)   上還存在(zai)很大差距，上千年來(lai)(lai)，中國“唯(wei)廁是臭”的觀念根(gen)深蒂固，讓廁所(suo)(suo)(suo)都(dou)遠離了公開場所(suo)(suo)(suo)和繁華地段，殊不(bu)知這給(gei)人們帶來(lai)(lai)了諸(zhu)多不(bu)便，對(dui)(dui)于(yu)邁入(ru)(ru)文明時代的人們，廁所(suo)(suo)(suo)   應處處體現人文關(guan)懷(huai)。由于(yu)傳統觀念的影(ying)響而導(dao)致(zhi)了旅(lv)游廁所(suo)(suo)(suo)“不(bu)入(ru)(ru)視(shi)野，不(bu)登大雅之堂(tang)”的選址原(yuan)則(ze)，以防視(shi)覺“污(wu)染”，   大地影(ying)響了可進入(ru)(ru)性。在(zai)主要旅(lv)游線路(lu)上，廁所(suo)(suo)(suo)布點(dian)不(bu)規范、不(bu)，選址偏散(san)偏遠，散(san)則(ze)不(bu)易管理，遠則(ze)麻煩游客。

2、重建設輕管理

旅(lv)游(you)廁(ce)所是旅(lv)游(you)接待服(fu)務中重要的(de)配套設施(shi)，是向旅(lv)游(you)者提供優良(liang)、舒適(shi)和衛生(sheng)的(de)樂游(you)環(huan)境的(de)重要環(huan)節(jie)。但是近年來一些(xie)城市的(de)公(gong)廁(ce)改(gai)造(zao)中，有關部門關注(zhu)的(de)熱(re)點幾乎都集(ji)中在廁(ce)所設施(shi)現代(dai)化(hua)、外觀(guan)新(xin)穎上。目前，公(gong)廁(ce)內部設施(shi)的(de)損壞(huai)是司空見慣(guan)的(de)現象，即使投了巨資建設   旅(lv)游(you)廁(ce)所，卻缺乏良(liang)好(hao)管(guan)(guan)理(li)，也避免(mian)不(bu)了這些(xie)廁(ce)所外觀(guan)破舊、內部破損的(de)問題。這些(xie)都說明我國公(gong)廁(ce)的(de)管(guan)(guan)理(li)已遠(yuan)落(luo)后于建設，并且缺乏嚴格、、      的(de)管(guan)(guan)理(li)制度和衛生(sheng)保潔制度。

3、標識模糊，影(ying)響“可(ke)識別性”

旅游廁(ce)所(suo)(suo)(suo)長期未被(bei)“正名”，加之標識(shi)觀念淡漠(mo)，公共(gong)(gong)場所(suo)(suo)(suo)內(nei)幾乎所(suo)(suo)(suo)有(you)景(jing)點公廁(ce)都缺少明(ming)(ming)顯的(de)(de)公共(gong)(gong)信息圖形符號，或(huo)模糊不清(qing)，或(huo)被(bei)少數惡作劇(ju)者顛(dian)倒符號，   沒有(you)規范(fan)的(de)(de)中英文對照說明(ming)(ming)，既影響可識(shi)別性(xing)，甚至出現游客在(zai)廁(ce)所(suo)(suo)(suo)門外打聽廁(ce)所(suo)(suo)(suo)在(zai)何(he)處(chu)的(de)(de)情況(kuang)，同時也使游客人身   受到   威脅。

4、男女廁位分配欠

依(yi)人(ren)體生理特點，廁(ce)(ce)所廁(ce)(ce)位的(de)(de)設計應是(shi)女(nv)(nv)多男(nan)(nan)少，   的(de)(de)公廁(ce)(ce)一(yi)般女(nv)(nv)廁(ce)(ce)比男(nan)(nan)廁(ce)(ce)大3-4倍。但事實(shi)上很多地方男(nan)(nan)女(nv)(nv)公廁(ce)(ce)面積相等(deng)，有的(de)(de)甚至(zhi)是(shi)男(nan)(nan)廁(ce)(ce)廁(ce)(ce)位   多。特別在一(yi)些購物場所里，女(nv)(nv)士的(de)(de)比例本就多于男(nan)(nan)士，且由于男(nan)(nan)女(nv)(nv)生理結構的(de)(de)差(cha)異，因此出現“女(nv)(nv)廁(ce)(ce)門庭(ting)若(ruo)市，男(nan)(nan)廁(ce)(ce)冷(leng)冷(leng)清清”的(de)(de)場面也就不足(zu)為奇了。

5、缺乏文化氣息

廁所(suo)的建(jian)設也是需要(yao)有(you)文化含量的。廁所(suo)不僅是人(ren)們的“方(fang)便(bian)”之地，還應融入(ru)一(yi)些文化的內容，使之成為(wei)民族文化展示(shi)和人(ren)文關懷的平臺(tai)。例：揚州(zhou)瘦西湖畔(pan)，一(yi)座紅墻綠頂、造型精巧(qiao)的仿古廁所(suo)被(bei)幾乎所(suo)有(you)初來(lai)游客視為(wei)景點，每天(tian)都有(you)眾多(duo)游客在其回廊、草坪中嬉戲休息。